银盾斯金人

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【银盾斯金人】银盾斯金广东普宁店方佳丽店长访谈 作者:银盾斯金·新闻部 发表日期:2015-10-15

【导读】广东揭阳普宁市代理商李乐童李总在创业前当过老师、销售过自行车、也在五金行业最艰难的时期辗转难眠过。艰难的创业经历,让李总积累了丰富的相关业务知识和经商经验。2013年间,李总在朋友家第一次接触到铜门,被铜门高大上的品质所吸引。碰巧又遇到现在的合作伙伴黄俊生黄总和方佳丽。黄总对铜门的构造和美观有一个剖析性的描述,让李总更加坚定投身铜门行业,并一同和股东们合股成立“旺家乐门业公司”,准备开一家铜门专卖店。公司成立后,开始寻找有实力的铜门生产厂家。李总带着团队先后到江浙一带,包括本省的广州和佛山,寻找合适的铜门生产厂家,对考察的铜门厂家从质量和工艺上进行比对。说来机缘巧合,当时福建银盾斯金的区域经理刚好到粤东出差,在区域经理的介绍下,李总带着团队来到福建泉州银盾斯金总部,被闽南人的热情和胸襟深深感动。李总及其团队在车间参观时,看到生产车间团队成员高昂的生产热情,感叹银盾斯金人对产品质量和生产工艺精益求精的的追求,便毅然选择加盟,成为银盾斯金铜门普宁代理商。在规划上,李总及其团队致力于银盾斯金铜门在粤东地区的品牌推广,以人为本,以诚信开门会客,优质的产品质量和周到的服务,银盾斯金铜门·“旺家乐门业公司”连续2年被普宁团市委评为青年文明号。在与银盾斯金的合作上一直处于上升期,并取得可喜的销售业绩。方佳丽作为银盾斯金铜门普宁店店长,功不可没。

为此,银盾斯金新闻部对方佳丽店长进行了专访。

【正文】
新闻部:方店长您好!作为广东普宁店的店长,请您谈谈您的团队有什么特点?
方佳丽店长:我们旺家乐团队是一个年轻的团队、紧密配合的团队,是一个富有创造力、敢于创新的团队!在很多行业市场疲软的情况下,我们依靠团队领头羊李总、黄总带的好头,充分发挥团队的优势,门店开业至今短短两年时间里,在普宁区域已有不错的口碑与影响力。

银盾斯金广东普宁店方佳丽店长
新闻部:这说明李总、黄总领导有方,更说明团队的重要性。那么,我们团队在营销方面有什么独特之处?
方佳丽店长:我们走的是室内精装设计配套营销渠道,主推的是纯铜大门,银盾斯金品牌产品推出市场后,以其新颖的造型和精湛的工艺受到消费者的欢迎。我们主要的推介方式:以从内至外,从高到宽的,从铜花到拼角逐步进解,如内部结构为铝蜂窝填充,中间以钢结构加固,外为洛阳紫铜纯铜板,再从外观罗马柱+罗马门头自由选配,玻璃花件的巧妙应用。从细节再加以讲解,拼角及焊接,无胶工艺,细细道来,让消费者了解我们产品的优势,与市场低端铜门的区别,从心里上接受我们的产品。这也要求我们团队成员对产品和装修必须非常熟悉,并且能够讲解给客户听,耐心地为客户答疑解惑,让客户感觉到你很专业,很内行,客户对你就会有一种信任感。

新闻部:讲得很专业、很详细、很到位。作为店长,您又是怎样带领团队引导客户达成销售的?

方佳丽店长:我与客户沟通交流主要先交心,把每个客户都当朋友看待。市场竞争激烈,我们的产品并不是独一无二的,你有的产品别人也有,那么怎样把客户留下来,而不是任由客户走马观花,看完就走,这就是一门学问了。

首先,热情的态度+主动引导客户消费。我们的态度是热情的,把客户迎进店里,不是让客户带我们看产品,而是我们引导客户消费,他们的装修风格是中式、现代、欧式,还是美式的?这都得先了解,依靠风格来介绍产品。其二,对产品的消费定位。如果客户要求实惠的产品,我们就不能向客户推荐高端奢华的产品;如果客户追求的是完美品位,要求产品尽善尽美,那就把我们最有优势的产品推荐给客户。其三,泡茶话聊。当客户已初步认识到我们产品的优势,我们不是急着催客户下单,而是泡一壶功夫茶,一边品茶一边找寻共同话题;这时候的话题已不仅仅局限于门窗,而是生活中的事情,从一些有趣的话题让客户心理真正接受我们;这样留给客户的印象,我们不是销售产品,我们只是建议,把最合适的东西推荐给客户。这样的客户极少不成交。
新闻部:不愧是专业的人做专业的事。作为店长,您是营销高手。谢谢方店长!
方佳丽店长:过奖了。不客气。



【结束语】无论从事什么工作,专心、专业、专注,才能把每一件事情做好,并努力做到极致。复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情坚持做,你就会成为专家,你就会成为行家。不论什么行业的营销,单打独斗、没有团队肯定行不通;熟练掌握业务知识很关键;沟通技巧、沟通心理的把握是重中之重。这就是广东普宁店方佳丽店长带给我们的营销启示。
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